Lektion 1 av 5 · 3 min

Vad får du dela med en AI?

Vart texten tar vägen när du frågar en AI-tjänst, vad som är känsligt och hur du väljer vad du delar och i vilket verktyg.

Det här tar du med dig

Det du skickar till en AI-tjänst går till leverantörens servrar
Villkoren och avtalet styr hur texten sparas och används
Använd företagets godkända AI-verktyg, inte ett privat konto
Företagshemligheter, uppgifter om personer och avtal är känsliga
Lösenord delar du aldrig, inte ens i godkända verktyg
Tumregel: tänk som om texten skickades till en extern leverantör

Begreppen

Godkänt AI-verktyg: En AI-tjänst som företaget har valt och har avtal med, så att det är bestämt hur företagets data får användas och sparas.
Företagshemlighet: Information om verksamheten som företaget håller hemlig och som skulle skada det i konkurrensen om den kom ut, som priser, planer eller kundlistor.
Extern leverantör: Ett annat företag som levererar en tjänst till ditt. En AI-tjänst på nätet är en sådan, även när den känns som ett program på din egen dator.

Övning

Tvätta en fråga innan du skickarVälj något du vill ha hjälp med i dag, som ett mejl eller en rapport. Byt ut namn, belopp och interna detaljer innan du klistrar in, och fyll i det riktiga själv efteråt. Ta också reda på vilka AI-verktyg ditt företag har godkänt, och använd ett av dem.

Frågor

Logga in med BankID för att svara på frågorna och spara hur långt du kommit.

Läs filmens text

Fredag eftermiddag. Du klistrar in ett kundavtal i en AI-tjänst och ber om en sammanfattning.
Tio sekunder senare är den klar. Smidigt!
Men vart tog avtalet vägen?
Den frågan, och några till, går den här kursen igenom.
Vad du kan dela, vad GDPR och EU:s AI-förordning betyder, hur det är med upphovsrätten och hur er AI-policy hjälper dig.
Översiktligt och utan juridiska förkunskaper, så att du känner dig trygg.
Så, vart tar texten vägen? När du skickar en fråga till en AI-tjänst på nätet lämnar texten din dator.
Den skickas över internet till tjänstens servrar, och där skapas svaret.
Tjänsten drivs av en extern leverantör, alltså ett annat företag. Också när den känns som ett program på din egen skärm.
Vad leverantören får göra med texten står i villkoren och i avtalet. Till exempel hur länge den sparas, och om den får användas för att träna nästa version.
Med ditt privata konto har företaget inget avtal med leverantören. Med företagets verktyg finns det ett.
Det kallas ett godkänt AI-verktyg: en tjänst som företaget har valt, med ett avtal om hur er data får hanteras.
Och vad är då känsligt? Fyra saker är bra att känna igen.
Företagshemligheter, alltså sådant som företaget håller hemligt och som skulle skada det i konkurrensen om det kom ut. Som priser, planer och kundlistor.
Uppgifter om kunder och kollegor. Avtal. Och lösenord.
Lösenord delar du aldrig, inte ens i det godkända verktyget.
Men de flesta frågor du ställer innehåller inget av det här, som en inbjudan till fikat eller en formel i Excel.
Och när de gör det finns en enkel tumregel: tänk som om texten skickades till en extern leverantör.
För det är ju precis vad som händer.
Skulle du skicka den dit utan att tveka? Bra. Annars tar du bort det känsliga först, eller frågar.
Ta Sara på ekonomi. Hon vill ha hjälp med en påminnelse till en kund som inte har betalat.
Hon skriver Kunden i stället för namnet och låter beloppet vara. Det riktiga fyller hon i själv efteråt.
Svaret blir lika bra, och inget känsligt lämnar huset.
Och Johan på sälj vill korta ett pressmeddelande som redan är publicerat. Det kan han klistra in direkt.
Så. Det du skickar går till en leverantör. Välj vad du delar, och använd det godkända verktyget.
I nästa lektion tittar vi på personuppgifter och GDPR, och två vanor som gör det enkelt att göra rätt.

Personuppgifter och GDPR